В Курском облпотребсоюзе продолжается системная работа по укреплению торговой деятельности, повышению уровня профессионализма и обмену лучшими практиками между потребительскими обществами. Одним из значимых шагов в этом направлении стала практическая конференция по торговой деятельности, которая прошла на базе ПО «Тимское» и ПО «Виктория» (Мантуровский район).
Мероприятие было организовано в целях более глубокого изучения опыта работы торговых объектов и повышения значимости профессии продавца — одной из ключевых в системе потребкооперации.
По инициативе председателя Совета Курского облпотребсоюза Владимира Ефимовича Пасечко, который уделяет особое внимание развитию торговли, конференция прошла в формате выездной практики. Это позволяет кооператорам не замыкаться в привычных рамках, а замечать новые решения, перенимать эффективные методы, уже доказавшие свою результативность.
«Торговля — это не только товар и прилавок. Это, прежде всего, человек. А значит — продавец. В кооперации он ближе всех к людям: не просто отпускает покупку, а слышит, понимает, подсказывает. Продавец — и психолог, и советчик, и добрый собеседник. Он может словом приободрить, настроить на день. Но если грубит — человек уйдёт и, скорее всего, уже не вернётся. Поэтому мы уделяем особое внимание тому, чтобы кооператоры учились лучшему, перенимали опыт, который делает торговлю настоящим служением людям», — подчеркнул Владимир Ефимович Пасечко.
В конференции приняли участие председатели советов, председатели правлений, заместители председателей по торговле, заведующие магазинами и продавцы всех потребительских обществ Курской области. Участники разделились на две группы: одна отправилась в ПО «Виктория», вторая — в ПО «Тимское».
В Мантуровском районе гостей встречали председатель Совета Александр Марухач и председатель правления Сергей Сечин. Они организовали насыщенную экскурсию по магазинам, подробно рассказали о специфике их работы, товарном наполнении, подходах к обслуживанию и мерчандайзингу.
Особое внимание было уделено роли продавца — как центральной фигуре торгового процесса.
Особый интерес у участников вызвал магазин в селе Бурцевка, входящий в структуру ПО «Виктория». Здесь работает Лариса Семейкина — человек яркий, незаурядный, с сильным характером, по-настоящему преданная своему делу. Переехав из Москвы в родные края, она трудится в магазине одна и ведёт всё хозяйство без лишних слов и жалоб. Что-то сломалось — починит. Нужно деревья опилить — берёт инструменты и делает. Всё — своими руками, с любовью к делу и людям. Несмотря на то, что в селе проживает всего около 50 человек, оборот магазина достигает полумиллиона рублей. Покупатели идут не просто за товаром — идут к Ларисе. Знают, уважают, доверяют. В день конференции она встретила гостей прямо у магазина — с открытым сердцем, улыбкой и живым рассказом не только о своей работе, но и о быте села, о людях и даже о политической жизни страны. Именно такие продавцы и делают кооперацию живой и настоящей.
Отдельно участникам конференции был представлен показательный пример слаженной и ответственной работы команды ПО «Виктория» в сложной ситуации. 26 ноября в селе Кривец до основания сгорел магазин — здание было утрачено полностью. Однако руководство не растерялось. Председатель совета Александр Марухач без лишней суеты и промедлений взял ситуацию в свои руки: прямо в рабочем кабинете, с карандашом в руках, набросал план действий по восстановлению. Проект родился из необходимости — и был воплощён с настоящей кооперативной настойчивостью. Уже 5 января магазин начал работу в обновлённом виде. Всего за несколько месяцев удалось вернуть жителям не просто торговую точку, а важную часть жизни села — с теплом, светом и доверием.
После осмотра торговых объектов обе группы участников конференции — из ПО «Виктория» и ПО «Тимское» — встретились у магазина «Продмаг №4» в селе Куськино, входящего в систему ПО «Тимское». В непринуждённой обстановке участники поприветствовали друг друга, обменялись впечатлениями, опытом и наблюдениями, завязалась живая профессиональная дискуссия о подходах к торговле, организации обслуживания, роли личности продавца и логистике на селе. Такая встреча стала не просто формальной остановкой, а точкой соединения опыта и взглядов.
После этого группы поменялись маршрутами, чтобы продолжить практическое знакомство с работой коллег.
Группу из Мантурово встретил председатель Совета ПО «Тимское» Агаси Мхитарян. Он подробно рассказал о подходах, которые применяются в организации торговли на территории потребительского общества. По его словам, все магазины ПО ориентированы на потребности конкретного населённого пункта. То, что хорошо продаётся у трассы, практически не пользуется спросом в глубинке. Где-то востребована промышлённая группа товаров, а где-то она вовсе «не идёт» — всё определяется путём проб, анализа и внимательных наблюдений за покупательским поведением.
Такой индивидуальный подход позволяет удерживать устойчивую торговлю даже в непростых условиях. Сейчас две торговые точки ПО «Тимское» работают в арендованных помещениях, но в планах — выкуп объектов и дальнейшее укрепление материальной базы потребительского общества.
Особый интерес участников вызвал центр посёлка Тим, где все ключевые объекты торговли и сервиса объединены в единое кооперативное пространство, созданное силами потребительского общества «Тимское». Здесь на одной площади удобно размещаются продовольственные магазины, детский магазин «Счастливый малыш», мебельный салон, павильон «Товары для дома», строймаркет, рынок «Стимул», а также несколько уютных кафе. Всё это формирует компактную и функциональную среду, где жителям и гостям удобно делать покупки и проводить время.
Магазины — светлые, просторные, с современным ремонтом и грамотной выкладкой. Ассортимент широкий, разнообразный, ориентированный как на повседневные нужды местных жителей, так и на запросы проезжающих. Участники конференции отмечали: такая организация торговли — это наглядный пример того, как кооперация может быть актуальной, современной и уважаемой.
Отдельного внимания заслуживает магазин «Тимчанка» — флагман потребительского общества, который по многим позициям уверенно обогнал сетевых гигантов, расположенных поблизости. Сетевые ритейлеры уже не пытаются конкурировать с ним в части молочной продукции, а также свежих фруктов и овощей: качество, внимательный подход к закупкам и высокая планка обслуживания сделали своё дело.
Более того, «Тимчанка» стала одним из первых магазинов самообслуживания в системе потребкооперации Курской области, заложив тем самым новые стандарты в оформлении и организации торгового пространства. Здесь всё продумано до мелочей: удобная навигация, комфорт для покупателей, современное оборудование.
Но главное — это атмосфера, благодаря которой «Тимчанка» стала не просто магазином, а местом притяжения для жителей. Само здание торгового объекта оформлено со вкусом и уважением к истории посёлка: на фасаде — иллюстрации старого Тима, которые создают особую, душевную атмосферу и сразу привлекают внимание прохожих. Это не показная «красота», а глубокая работа с памятью места, которая делает «Тимчанку» по-настоящему уникальной. Здесь современность органично переплетается с традицией, а за прилавком всегда чувствуется забота — о товаре и о покупателе.
Все магазины ПО «Тимское» заслуживают отдельного рассказа. В каждом — своя атмосфера, свой покупатель, своя внутренняя культура. Уместить всё в одну статью невозможно, но одно можно сказать с уверенностью: все торговые точки находятся на высоком уровне, и продавцы здесь не случайные люди, а настоящие мастера своего дела. Они знают своего покупателя, уважают труд, держат планку — и именно это создаёт тот особый почерк, по которому кооперацию отличают от безликой торговли.
По итогам насыщенного дня, обмена мнениями и впечатлениями коллеги из других районов поблагодарили хозяев за открытость и профессионализм, отметив, что полученный опыт обязательно возьмут на вооружение в своих потребительских обществах.
Конференция стала не просто встречей специалистов, а живым доказательством того, что кооперация на селе — это сила, основанная на людях, труде, умении учиться и делиться лучшим. И пока в магазинах соловьиного края работают такие люди — продавцы, управленцы, хозяйственники — у курской потребкооперации есть уверенное будущее.
Пресс-секретарь Курского облпотребсоюза Марина Блудова.