В системе потребкооперации особое место всегда занимал продавец. Не просто как должность — как человек, который ежедневно находится ближе всех к людям. Он встречает, слышит, понимает, помогает, иногда — поддерживает словом, а иногда — просто доброй улыбкой. Именно таким человеком и является Лариса Семейкина, работающая в магазине села Бурцевка, входящего в структуру ПО «Виктория» Мантуровского района.
Этот магазин — не торговая точка в привычном понимании. Это — центр жизни небольшого села, где проживает чуть более 50 человек. Здесь не бывает суеты мегаполиса, нет очередей, но есть главное — доверие, уважение и тепло. Всё это создаёт одна женщина — сама ведёт торговлю, сама отвечает за порядок, закупки, ремонт, оформление, общение. Лариса Семейкина — человек-кооператор в полном смысле этого слова. Без громких слов, без жалоб, без оглядки на трудности. Она просто делает своё дело — честно, с душой, с любовью к людям.
Лариса родом из этих мест, но долгое время жила и работала в Москве. Вернувшись на родину, не стала искать удобной работы — выбрала то, что требует усилий, но даёт отдачу в самом главном: в уважении и благодарности односельчан. Несмотря на скромный по численности населённый пункт, магазин под её управлением стабильно показывает высокий оборот — около 500 тысяч рублей. Но покупатели приходят сюда не только за хлебом, крупами или молоком. Они идут к Ларисе — за человеческим отношением, за участием, за той атмосферой, которую не купишь и не создашь инструкцией.
Если в магазине что-то сломалось — починит. Нужно опилить деревья — берёт пилу. Уборка, ремонт, витрины, закупка — всё делает сама, не считаясь со временем и силами. И при этом всегда встречает гостей с улыбкой. Так было и в день конференции по обмену опытом, когда к ней приехали кооператоры со всей Курской области. Лариса встретила делегацию, как своих постоянных покупателей: открыто, искренне, с готовностью делиться всем, что знает и умеет. Гости не только увидели, как может работать сельский магазин, но и почувствовали — перед ними стоит настоящий человек труда, пример подлинного кооперативного духа.
Лариса Семейкина — не публичный человек. Она не пишет отчётов, не даёт интервью, не требует наград. Её имя не на билборде, а в ежедневном уважении покупателей, в их просьбах: «Лариса, оставь, пожалуйста, хлеб», в звонках: «Что у вас сегодня завезли?» И именно такие люди и делают кооперацию живой — не в отчетах, а в жизни. Они сохраняют уважение к профессии продавца, поднимают планку качества обслуживания и доказывают, что даже в небольшом селе можно вести дело так, что ему позавидуют городские ритейлеры.
У каждого потребительского общества есть свои герои. В Бурцевке такой человек — Лариса Семейкина. И пока работают такие продавцы, кооперация будет не просто выживать — она будет жить, развиваться и вдохновлять.
Пресс-секретарь Курского облпотребсоюза Марина Блудова